据英国《金融时报》昨日报道，苹果正面临为Siri引入AI升级的重大阻力，这也使外界对其即将在下周召开的年度发布会上能否带来突破性AI进展感到悲观。
《金融时报》援引多位离职员工消息称，苹果试图用先进的大语言模型提升Siri的智能表现，却遭遇多项技术难题。
苹果正尝试用自研模型替代当前支撑Siri的机器学习技术，目标是打造一款真正能“对话”的AI助手。据IT之家了解，目前的Siri已嵌入亿级别的苹果设备，是苹果生态中不可或缺的一部分。
有前高管指出，苹果的做法与OpenAI等公司不同，后者是从零构建生成式AI语音助手；而苹果则选择在原系统上“爬坡”式改造，结果导致问题频出。一名前高管直言，这种方法注定无法彻底革新Siri，“他们确实摔了一跤。”
Siri的重塑是苹果AI战略“Apple Intelligence”的核心，该计划于去年开发者大会上首次公开，旨在推动新一轮设备销量。
摩根大通分析师萨米克・查特吉指出，投资人现在更关心苹果“能否先把去年的承诺实现”，而不是再画新饼。
AI问题也冲击了苹果股价。今年以来，苹果股价下跌约18%，成为“七大科技股”中表现最差的一家，远落后于整体持平的纳斯达克指数。Siri是这场AI危机的核心。作为苹果最早的语音助手，它被视为实现iPhone和其他设备“智能体”能力的关键。
一位曾参与Siri开发的前高级员工表示，自从ChatGPT于2022年底问世后，“对话式交互的范式迅速转变，而Siri明显落伍了。”他坦言，对去年宣布的多项功能最终无法赶上首发感到意外。
美国银行分析师指出，Siri的技术延迟意味着苹果要在未来三年甚至更久，才有可能推出一款现代化AI助理，远落后于谷歌等竞争对手。
另一位前高管称，苹果AI团队长期处于多头管理状态，缺乏统一战略，而高层一度不愿为相关项目提供充足预算，加剧了问题。
此外，隐私保护也是一大挑战。苹果强调用户数据本地处理，AI模型需运行在设备端，限制了模型规模，也增加了技术复杂度。
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